Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

  1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
MAJUMA, Justyna Grodzińska
ul. Czartoryskiego 10, 95-030 Stara Gadka, Polska
e-mail: sklep@doctornap.com

  1. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Podstawy prawne przetwarzania:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (zamówienia),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowe),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (marketing).
  1. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień,
  • obsługi zwrotów i reklamacji,
  • prowadzenia konta klienta,
  • kontaktu z klientem,
  • marketingu (newsletter, SMS – po wyrażeniu zgody),
  • wypełniania obowiązków podatkowych i księgowych,
  • dochodzenia roszczeń.
  1. Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane do faktury,
  • adres IP, dane techniczne.
  1. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim i logistycznym,
  • operatorom płatności (np. PayU, PayPal),
  • dostawcom usług IT (hosting, system sklepu),
  • biuru księgowemu,
  • podmiotom marketingowym (np. system mailingowy).

Dane nie są sprzedawane podmiotom trzecim.

  1. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. USA), dane mogą być przekazywane poza EOG.

Przekazywanie odbywa się na podstawie:

  • standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
  1. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

  • przez czas realizacji umowy,
  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat – podatki),
  • do momentu cofnięcia zgody (marketing),
  • do czasu przedawnienia roszczeń.
  1. Prawa użytkownika

Każdej osobie przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO lub odpowiednik w UE).
  1. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

  1. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • analizy ruchu,
  • prowadzenia działań marketingowych.

Cookies mogą być wykorzystywane przez podmioty trzecie (np. Google, Meta).

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez przeglądarkę lub baner cookies.

  1. Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania w celach marketingowych (np. dopasowanie reklam), wyłącznie po wyrażeniu zgody.

  1. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych.

  1. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki.

Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.

  1. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt:
sklep@doctornap.com