Zwrot zakupionego towaru
Jeśli chcesz zwrócić swoje towary zamówione w naszym sklepie internetowym www.doctornap.com, masz na to 30 dni od momentu dostarczenia przesyłki.
Towar, który będzie zwracany nie może nosić żadnych śladów użytkowania, a także powinien posiadać wszystkie metki, zawieszki lub inne dodatki, które były dołączone do zamówienia.
Prosimy, aby towar był zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym pudełku oraz aby paczka zwrotna była odpowiednio zabezpieczona przed zniszczeniem i wilgocią. Nasze pudełko posiada miękkie okienko i nie może być traktowane jako pudełko zwrotne.
Przypominamy, że zgodnie z prawem to konsument ponosi koszty wysyłki zwracanego towaru do sprzedawcy, za wyjątkiem szybkich zwrotów (patrz niżej)
Należna kwota zostanie przesłana po akceptacji i ocenie zwracanego towaru na podane w formularzu zwrotu konto bankowe, w przeciągu 14 dni od otrzymania towaru.
KROK 1. KROK 2. MAJUMA Justyna Grodzińska |
Darmowe szybkie zwroty!
Dla Twojej wygody możesz skorzystać z szybkich zwrotów inpost i nadać bezpłatnie paczkę w paczkomacie.
Darmowy zwrot przysługuje jednorazowo dla danego zamówienia.
KROK 1. KROK 2. KROK 3. |
Wymiana towaru
Towar zakupiony w naszym sklepie nie podlega wymianie. Możesz go zwrócić (patrz: zwrot zakupionego towaru) i złożyć ponownie zamówienie na inny produkt.
Reklamacja towaru
Warunkiem zachowania prawa do skorzystania z reklamacji jest zawiadomienie nas o wadzie niezwłocznie po jej wykryciu.
Pamiętaj, mamy 14 dni na rozpatrzenie Twojej reklamacji od momentu zawiadomienia.
KROK 1. Pamiętaj, aby podać nr zamówienia. KROK 2. |