Zwrot zakupionego towaru

1. Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, masz na to 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki. 

2. Towar, który będzie zwracany nie może nosić żadnych śladów użytkowania, a także powinien posiadać wszystkie metki, zawieszki lub inne dodatki, które były dołączone do zamówienia.    

3. Wypełnij formularz zwrotu [Pobierz PDF] i dołącz do zwracanego towaru.

4. Zwroty prosimy odsyłać na adres:

MAJUMA
Justyna Grodzińska
ul. Czartoryskiego 10
95-030 Stara Gadka

5. Przypominamy, że zgodnie z prawem to konsument ponosi koszty wysyłki zwracanego towaru do sprzedawcy.

6. Należna kwota zostanie przesłana po akceptacji i ocenie zwracanego towaru na podane w formularzu zwrotu konto bankowe, w przeciągu 14 dni od otrzymania towaru.

7. W przypadku gdy zamówiłeś od nas towar za kwotę uprawniającą Cię do darmowej wysyłki i postanawiasz zwrócić część produktów, których wartość spowoduje utratę tego prawa wówczas kwota zwrotu zostanie pomniejszona o doliczony koszt wysyłki. 



Szybkie zwroty

1. Dla Twojej wygody możesz skorzystać z szybkich zwrotów inpost i nadać paczkę w paczkomacie.

2. Wykup usługę szybkie zwroty [kup teraz].

3. Zgłoś zwrot na stronie www.szybkiezwroty.pl.

4. Czekaj na kod zwrotu, który otrzymasz SMS-em lub mailem.

5. Nadaj paczkę w paczkomacie.



Reklamacja towaru

1. Warunkiem zachowania prawa do skorzystania z reklamacji jest zawiadomienie nas o wadzie niezwłocznie po jej wykryciu.

2. Możesz to zrobić za pomocą poczty elektronicznej sklep@doctornap.com lub pisemnie na adres ul. Czartoryskiego 10, 95-030 Stara Gadka. 

3. Formularz reklamacji znajdziesz tutaj: [Pobierz PDF]

4. Reklamowany Towar należy odesłać wraz wraz z wypełnionym formularzem reklamacji na adres:

MAJUMA
Justyna Grodzińska
ul. Czartoryskiego 10
95-030 Stara Gadka

5. Pamiętaj, mamy 14 dni na rozpatrzenie Twojej reklamacji od momentu dostarczenia do nas reklamowanej rzeczy.