Shop-Regeln

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – DOCTOR NAP®

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Der Online-Shop Doctor Nap® wird betrieben von:
    MAJUMA, Justyna Grodzińska
    ul. Czartoryskiego 10, 95-030 Stara Gadka, Polen
    E-Mail: sklep@doctornap.com
  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops sowie den Abschluss von Kaufverträgen im Fernabsatz.
  3. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

§2 Kunden

  1. Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein.
  2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§3 Vertragsschluss

  1. Mit Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
  2. Der Kunde erhält nach Abgabe der Bestellung eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.
  3. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine gesonderte E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:
  • offensichtlichen Preisfehlern,
  • Nichtverfügbarkeit der Ware,
  • Verdacht auf Missbrauch oder Betrug.

§4 Preise und Zahlung

  1. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  2. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
  3. Bei Preisermäßigungen wird der niedrigste Preis der letzten 30 Tage angegeben.
  4. Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

§5 Lieferung

  1. Die Lieferung erfolgt durch Paketdienste oder Kurierunternehmen.
  2. Lieferzeiten können je nach Lieferland variieren.
  3. Das Risiko geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware über.

§6 Widerrufsrecht

  1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
  2. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.
  3. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, auch bei internationalen Rücksendungen.
  4. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

§7 Gewährleistung

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
  2. Im Falle eines Mangels hat der Kunde Anspruch auf:
  • Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatz),
  • Minderung,
  • Rücktritt vom Vertrag.
  1. Der Kunde kann zunächst die Rücksendekosten tragen.
    Bei berechtigter Reklamation werden diese vom Verkäufer erstattet.
  2. Der Verkäufer kann vor der Rücksendung eine Fotodokumentation verlangen.

§8 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß RODO verarbeitet.

§9 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) bereit.

§10 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Republik Polen unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Für Verbraucher gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
  3. Vertragssprache ist Englisch oder Deutsch.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DOCTOR NAP® (wersja zgodna z DE)

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Doctor Nap® prowadzony jest przez:
    MAJUMA, Justyna Grodzińska, Polska
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu i zawierania umów na odległość.
  3. Prezentacja produktów stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę.

§2 Klienci

  1. Klientami mogą być konsumenci i przedsiębiorcy.
  2. Konsument to osoba fizyczna działająca poza działalnością gospodarczą.

§3 Zawarcie umowy

  1. Zamówienie stanowi ofertę.
  2. Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
  3. Umowa zostaje zawarta dopiero po:
  • potwierdzeniu zamówienia lub
  • wysyłce towaru.
  1. Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:
  • błędów cenowych
  • braku towaru
  • podejrzenia nadużycia

§4 Ceny i płatności

  1. Ceny zawierają VAT.
  2. Koszty dostawy są podane osobno.
  3. Przy promocjach wskazywana jest najniższa cena z 30 dni.

§5 Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest przez kurierów.
  2. Termin zależy od kraju.
  3. Ryzyko przechodzi na konsumenta dopiero przy odbiorze.

§6 Prawo odstąpienia

  1. Konsument ma 14 dni na zwrot.
  2. Klient ponosi koszt zwrotu.
  3. Odpowiada za zmniejszenie wartości tylko przy nadmiernym użyciu.

§7 Reklamacje

  1. Obowiązują ustawowe prawa.
  2. Klient może żądać:
  • naprawy
  • wymiany
  • obniżenia ceny
  • odstąpienia
  1. Koszt przesyłki:
  • najpierw klient
  • potem zwrot (jeśli uznana)
  1. Możliwe żądanie zdjęć.

§8 Dane osobowe

Przetwarzanie zgodne z RODO.

§9 Spory

Dostępna platforma ODR UE.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Obowiązuje prawo polskie.
  2. Konsument zachowuje swoje prawa lokalne.
  3. Język umowy: EN lub DE.