Returns and complaints

Zwrot zakupionego towaru

Jeśli chcesz zwrócić swoje zamówienie, masz na to 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki.

Towar, który będzie zwracany nie może nosić żadnych śladów użytkowania, a także powinien posiadać wszystkie metki, zawieszki lub inne dodatki, które były dołączone do zamówienia.    

Przypominamy, że zgodnie z prawem to konsument ponosi koszty wysyłki zwracanego towaru do sprzedawcy.

Należna kwota zostanie przesłana po akceptacji i ocenie zwracanego towaru na podane w formularzu zwrotu konto bankowe, w przeciągu 14 dni od otrzymania towaru.

W przypadku gdy zamówiłeś od nas towar za kwotę uprawniającą Cię do darmowej wysyłki i postanawiasz zwrócić część produktów, których wartość spowoduje utratę tego prawa wówczas kwota zwrotu zostanie pomniejszona o doliczony koszt wysyłki. 

Szybkie zwroty

Dla Twojej wygody możesz skorzystać z szybkich zwrotów inpost i nadać paczkę w paczkomacie.

Reklamacja towaru

Warunkiem zachowania prawa do skorzystania z reklamacji jest zawiadomienie nas o wadzie niezwłocznie po jej wykryciu.

Pamiętaj, mamy 14 dni na rozpatrzenie Twojej reklamacji od momentu zawiadomienia.